14 egyszerű átgondolni való, mielőtt adatbázist építesz (és CRM-et választasz)…

… és ezek csak a legalapvetőbb dolgok.

Az adatbázis építést gyorsan különböztessük meg a listaépítéstől. A lista az adatbázisod részhalmaza, tehát több lista ad ki egy adatbázist. Az adatbázisban több az adat és a hivatkozás a listák egyes elemeire, míg a listák inkább valamilyen ismérv alapján készülnek. Például: tudatos nők, akik járnak kondi terembe; magyar tulajdonú 1 milliárd feletti bevételű cégek stb.

A felsorolt pontok azoknak segítenek, akik

•  most kezdenek neki az adatbázis építésne
•   konszolidálni szeretnék a meglévő listákat és CRM rendszerben gondolkodnak
• és persze „mindenkinek , aki szereti”:)

1. Milyen csatornán szeretnél kommunikálni és milyen gyakran
2. (cégeknek) kontakt személy alapú adatbázis felépítés vagy cég alapú felépítés
3. Definiáld az ügyfél státuszok fogalmát – mikor lesz valakiből jelöltből, érdeklődő, ajánlat adás előtt álló, szerződő, fizetett ügyfél.
4. Ki a célcsoportod? milyen objektív és szubjektív paramétereket tudsz felsorolni?
5. Hány fázisú az értékesítésed?
6. Hány fázisú a szolgáltatásod?
• (ha fenti kettőre a válasz több mint 2-2, akkor projekt alapú adatbázis kezelő-CRM a neked való)
7. Automatizált vagy automatizálható az értékesítésed?
8. Mi a bevezető (alacsony árú, díjmentes „csali”) terméked?
9. Inkább nyilvántartásra szeretnéd használni (számlázás, folyamtok) vagy értékesítés támogatásra a CRM-et?
10. Mennyi értékesítőd van?
11. Mi a kiinduló nyers adatbázisod?
12. Milyen eszközökkel építed a listádat? (weboldal, FB alkalmazás, Call Center, vásárolt lista, promóció, nyereményjáték, kiállítás stb.)
13. Mennyi időt és  pénzt akarsz szánni egy marketing tőkét jelentő adatbázis létrehozására
14. Mennyiben kerül most egy

• rekord (adatbázis sor)
• új kontakt adat
• lead, lehetőség
• ügyfél
• megszerzése kommunikációs csatornánként?

Pofon egyszerűnek tűnnek a kérdések, de őszintén tudtál 6-nál többre kapásból válaszolni? (ha igen akkor oszd meg kérlek, hogy más is tanulhasson belőle)

Azt, hogy a fenti pontokat hogyan tudod saját magadra lefordítani és apró pénzre is válltani, töltsd le a hozzá tartozó segédletet díjmentesen. A letöltésért kattints ide.

A legjobb amit kívánhatok:

Ügyfelet Dögivel